Jak rozpoznać dobry serwis?
Porównanie serwisowania samochodu do wizyty u lekarza jest wyjątkowo ciekawe, jeśli zauważymy, że duża część kierowców podchodzi z większą czcią do stanu swojego auta, niż zdrowia. Jeśli w samochodzie zaczyna coś stukać, biegniemy w te pędy do warsztatu! Gdy boli nas kolano, zaczynamy powoli rozważać umówienie się na wizytę u specjalisty. Każdy właściciel czterech kółek regularnie wymienia olej i filtry. Kto natomiast co pół roku wpada do przychodni na profilaktyczne badanie krwi?
Doktor o dobrej opinii
Często poszukujemy lekarzy specjalistów przez system poleceń pantoflowych. Podobnie sprawa ma się z warsztatami, szczególnie niezależnymi. Tutaj jednak sprawa się komplikuje, bo mało kto jest gotowy na odpowiednik losowej przychodni i wybranie pierwszego wyniku z wyszukania w Internecie. Do serwisów podchodzimy nieufnie, nie wiemy jak je wybierać. Być może jednak istnieje jakiś przepis na to, jak wybrać warsztat samochodowy tak, żeby zostawiać kluczyki z pełnym zaufaniem.
Szpital samochodowy
Jeśli chcemy wybrać serwis kierując się tylko informacjami, które możemy zdobyć łatwo sami, warto jak zawsze zacząć od Internetu. Oczywiście, fora będą obfitowały w skrajne komentarze, a przyznawane na różnych stronach gwiazdki nie zawsze oddają stan rzeczy. To jest jednak punkt wyjścia. Autoryzowane stacje obsługi muszą utrzymywać wysoki standard jakości, więc na ogół możemy podchodzić do nich z zaufaniem od początku. Często warsztaty samochodowe chwalą się różnymi certyfikatami jakości od producentów i organizacji motoryzacyjnych, co także jest dobrym znakiem. Unikać jak ognia należy natomiast serwisów, które już od głównej witryny krzyczą: „nie daj się oszukać, przyjedź do nas!” – to nie wróży uczciwości. Najlepszym papierkiem lakmusowym jest po prostu rozmowa z właścicielem lub przedstawicielem serwisu – jeśli rzeczowo i prosto objaśnia wszystkie kwestie, na ogół możemy być spokojni. Jeśli zalewa nas technicznym bełkotaniem bądź używa magicznego „o panie, kto to tak zrobił”, to być może czas na szybką ewakuację i dalsze poszukiwania.